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        这个单位没有任何一条规定要求大家这麽做,大家却学得很好。

        因为所有人都有事情要经过他,工作怎麽分,谁能碰重要案子,谁有机会跟老板开会,年底考核上会出现什麽,都在他的手里。而他上面还有人,那层关系存在很多年,没有人说得清楚究竟有多深,也没有人真的想弄清楚,知道不能碰,就够了。

        於是有人被骂完,隔天仍然替他买咖啡,有人私下说受不了,下午又坐进他的办公室请他帮忙,有人曾经被他当众羞辱,几个月後,轮到另一个人时,也只是低下头。

        我也一样,很长一段时间,我以为只要把事情做好,就能少一点麻烦,後来工作做得越来越好,麻烦没有变少,只是变得更精准。

        真正让事情开始改变的,是一个星期五的晚上,一个重要专案在交付前出了问题。

        合作方送来的资料和公司版本对不上,两边已经各自往後执行了一段,任何一方全部重做,都会赶不上隔天中午的期限。

        主管把几个人留了下来,会议室里的灯亮到很晚,最开始所有人都等着他决定,一个小时过去,桌上的咖啡慢慢冷掉,问题仍然停在原处,主管开始问是谁最初确认的资料,没有人回答.我把两边版本全部重新拉出来,一份一份比。

        时间,修改纪录,确认信件,已经完成的部分,我没有找谁犯错,事情已经发生了,找出一个人的名字,并不会让明天中午晚一点到。

        我把还能留下的东西先留下,凌晨一点多,我重新拆出一个执行顺序,不用全部重来,损失被压到最小。早上九点,老板进公司时,事情已经剩下最後几项,主管人在自己的办公室,我坐在外面,桌上有三个喝空的纸杯。

        老板经过时停了一下,他的视线从那些纸杯移到我的萤幕,没有说什麽。

        那个案子准时交了,下一周,另一个专案开会,老板第一次让我一起进去,再下一次,一份原本应该先经过主管的资料,直接出现在我的信箱,後来是一场会议,一个客户,一项预算,事情发生得很慢,慢到最开始连我都没有特别注意。

        直到某天,有人遇到问题,他从位置上站起来,主管办公室的门就在前面,他却转了一个方向,走到我的桌边,接着更多人来寻求我的帮助。

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